في هذه المقالة، سنستعرض الأسباب الشائعة وراء إشعار "تم تعطيل التداول"، ونقدم بعض التوضيحات، بالإضافة إلى خطوات عملية لمساعدتك على استئناف أنشطتك التداولية بسلاسة. رسالة الخطأ 'تم تعطيل التداول' تظهر في منصة MT4 لأحد الأسباب التالية:
- لم تقم بإيداع الحد الأدنى المطلوب لتفعيل حسابك التداولي. يُرجى قراءة المزيد من التفاصيل حول الحد الأدنى للإيداع لكل نوع من الحسابات .
- لديك حساب خالٍ من الفوائد (Swap-Free) وتحاول التداول على أزواج العملات الغريبة أو عقود الفروقات للعملات الرقمية. يُرجى ملاحظة أن أزواج العملات الغريبة وعقود الفروقات للعملات الرقمية غير متاحة للحسابات الخالية من الفوائد.
- يمكنك مراجعة القائمة الشاملة بجميع الأدوات المتاحة ومجموعاتها من هنا.
- لديك رصيد ائتماني في حسابك ولكن الرصيد الأساسي للحساب سلبي. قد يكون ذلك بسبب وصول الحساب إلى مستوى وقف الخسارة الخاص بالرصيد الائتماني.
- يمكنك مراجعة رصيد حسابك والائتمان من خلال منصة MetaTrader أو من خلال ملفك الشخصي في FXTM. انتقل إلى حساباتي > نظرة عامة على الحسابات، ثم انقر على رقم حساب التداول للحصول على التفاصيل.
- تم تعطيل التداول على أداة تداول معينة. قد نكون قد أوقفنا التداول مؤقتاً أو بشكل دائم على أداة معينة. للتحقق من توفر الأداة، يمكنك النقر بزر الماوس الأيمن على الأداة في نافذة "مراقبة السوق" في MT4 واختيار "المواصفات".
نصيحة: قد تواجه رسالة "التداول معطّل" إذا أصبح حسابك في وضع "الإغلاق فقط". قد يقوم وسطاء الفوركس بتفعيل هذا الإعداد لأنواع حسابات غير مدعومة. من المهم التنويه إلى أنك ستتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني قبل حدوث أي تغييرات. تأكد من مراجعة بريدك الإلكتروني بشكل دوري لأي تحديثات من FXTM.
